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212024-3

暗色模式的優勢

博博

一、用戶體驗層面

1.提高閱讀舒適度

(1).對比度和可讀性

在相同的對比度條件下，淺背景上的黑字比深背景上的淺色字閱讀效果更好。這表明，優化對比度是提高閱讀舒適度的關鍵因素之一。

淺背景上深字與深背景上淺字的視覺對比

(2).用戶偏好和滿意度

一項針對用戶對暗色模式的使用體驗的調查顯示，與默認的白底模式相比，用戶在使用暗色模式時報告了更低的視覺疲勞和更高的滿意度。斯隆（Sloan）的一項研究在1977年就報告說，如果更多的光線通過混濁的透鏡到達眼睛，則出現畸變的可能性更大，即暗模式對視力障礙者更好。

對于長時間從事屏幕工作的人來說，暗色模式對眼睛更加友好

2.減少視覺疲勞

(1).人眼生理特性

暗色模式能減少屏幕發出的光線，這有利于減少眼睛疲勞和不適，特別是在低光環境下，人眼的虹膜會打開以接受更多光線，而暗色模式提高了減少的光源，減少了對眼睛的刺激。

亮/暗環境下瞳孔大小的變化

(2).藍光輻射減少

人們通過長期研究發現短波可見光，即紫光和藍光對眼底視網膜有相當程度的破壞作用，而人們通常把這種可見光波長中高能量波段(400- 470nm)對視網膜的損壞現象稱為“藍光傷害現象”。還有研究關注了暗色模式對藍光輻射的影響。由于暗色模式降低了屏幕的整體亮度，因此也減少了藍光的輻射。

可見光波段分布

二、設備電池壽命

1.降低屏幕功耗

在OLED屏幕上，每個像素都是獨立發光的，當顯示黑色時，相關的像素點會關閉，從而不消耗能量。這意味著，顯示大面積黑色內容的暗色模式能夠顯著減少屏幕的能量消耗。

OLED屏幕發光原理

2.實際省電效果

以 Google 測試數據為例，OLED 屏幕的 Pixel 手機在時間段內啟用深色模式并在使用地圖導航時保持屏幕最大亮度，手機的電量消耗下降了 63%。

Google的測試數據

三、降低屏幕功耗

1.促進睡眠對于晚上喜歡在床上閱讀或工作的用戶來說，暗色背景有助于降低屏幕亮度，減少對褪黑素分泌的干擾，也有助于減少藍光對睡眠周期的影響，從而幫助用戶更快入睡并提高睡眠質量。

OPPO手機暗色模式廣告

2.減少眩光

眩光是明亮的屏幕和低光環境之間惱人的對比現象，對眼睛具有一定的影響并造成眼部不適。暗色模式通過使用深色背景和亮色文字，整體降低了屏幕的亮度，這樣在光線較亮的環境中，屏幕的亮光與周圍暗環境的對比度降低，從而減少了屏幕反射光線對眼睛的刺激，降低不適。

有眩光與無眩光的顯示器對比

四、打造沉浸式體驗

1.減少視覺干擾

暗色模式提高了一種無干擾的工作環境，有助于他們專注于手頭的任務，特別是在進行寫作、編碼或其他需要集中注意力的活動時，暗色模式能夠減少視覺干擾。暗色模式為視覺設計提供了更大的對比度，使得界面元素更為突出。這種高對比度不僅有利于內容的戰士，也增強了用戶的視覺聚焦，讓用戶更容易沉浸于應用或游戲的環境中。特別是在觀看視頻或進行游戲時，暗色背景能夠使色彩更為鮮明，提升用戶的視覺體驗。

編碼軟件一般默認暗色界面，有利于專注工作

2.增強視覺聚焦

暗色模式為視覺設計提供了更大的對比度，使得界面元素更為突出。這種高對比度不僅有利于內容的戰士，也增強了用戶的視覺聚焦，讓用戶更容易沉浸于應用或游戲的環境中。特別是在觀看視頻或進行游戲時，暗色背景能夠使色彩更為鮮明，提升用戶的視覺體驗。

手游王者榮耀UI界面

作者：阿琳01
來源：站酷

藍藍設計(m.91whvog3.cn )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。

關鍵詞：UI咨詢、UI設計服務公司、軟件界面設計公司、界面設計公司、UI設計公司、UI交互設計公司、數據可視化設計公司、用戶體驗公司、高端網站設計公司

銀行金融軟件 UI界面設計、能源及監控軟件 UI界面設計、氣象行業 UI界面設計、軌道交通界面設計、地理信息系統 GIS UI界面設計、航天軍工軟件 UI界面設計、醫療行業軟件 UI界面設計、教育行業軟件 UI界面設計、企業信息化UI界面設計、軟件qt開發、軟件wpf開發、軟件vue開發

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212024-3

暗色模式的基本概念和發展歷程

博博

一、定義及其在UI設計中的表現形式

1.暗色模式的定義

暗色模式是一種低光用戶界面（UI）設計，也稱為深色模式，是一種用戶界面設計選項，它使用較深的顏色方案和背景，通常為黑色或深灰色，以減少屏幕亮度并提供更舒適的視覺體驗。

iOS 13 亮色模式（左）與暗色模式（右）的對比

2.暗色模式的定義

(1).暗色模式在UI設計中的表現形式

設計師需要為暗色模式創建一個新的調色板，這通常意味著降低顏色的飽和度，以適應深色背景。同時，避免使用純黑作為主色調背景，而是選擇接近純黑的深灰色，以確保閱讀體驗的舒適性和可讀性。

亮色/暗色模式下主色需要進行調整

(2).對比度控制

暗色背景與文本顏色之間的對比度應該控制在WCAG2.0AA級標準以上，以保證內容的清晰度和易讀性。對于彩色元素，也需要適當調整飽和度，確保整體色彩之間的對比度符合無障礙標準。

達到/未達到WCAG2.0AA標準的視覺效果對比

(3).視覺元素區分

在暗色模式下，設計師需要特別注意視覺元素的區分，通過足夠的對比度來保證文字和圖形的清晰可見。這不僅僅是簡單的顏色反轉，而是一種“弱光”主題的設計思考，旨在優化用戶在低光環境下的視覺體驗。

亮色模式中的按鈕在暗色模式中顯得太跳躍

二、歷史回顧及發展脈絡

1.命令行界面時代

在早期的計算機系統中，如DOS和Linux，終端通常使用暗色模式，這是因為早期的CRT顯示器存在閃爍問題，暗色背景能夠減少視覺疲勞，并提供較高的對比度。

Linux的終端界面

2.個人電腦時代

隨著個人電腦的普及，圖形用戶界面（GUI）逐漸成為標準，此時大多數操作系統和應用程序采用了亮色模式，以模仿紙張的顏色并減少CRT顯示器的眩光。

Windows2000的GUI

3.移動設備時代

智能手機和平板電腦的興起帶來了OLED等先進顯示技術，這些設備的小屏幕和高分辨率使得暗色模式再次變得實用和流行，特別是在節省電量和減少眼睛疲勞方面。

iOS13的暗色模式

4.操作系統時代

近年來，各大操作系統開始正式支持暗色模式。例如，Windows 10在2018年的更新中引入了暗色應用模式，macOS和iOS隨后也推出了可以根據時間或環境自動切換的暗色模式。

Windows10的暗色模式

三、設計趨勢中暗色模式的地位

暗色模式在當前設計趨勢中占據重要地位，以其減輕眼睛疲勞、節省電量和聚焦內容的優勢受到青睞。它不僅適應低光環境，還提供美學上的新探索，響應了用戶對舒適性和個性化選擇的需求。隨著技術發展和設計創新，暗色模式已成為現代界面設計不可或缺的一部分。許多頂級品牌和應用程序，如WhatsApp、Instagram、Google、Facebook等，都已經引入暗色模式設計，這表明暗色模式已經成為了一種廣泛接受的設計趨勢。

從左往右依次為：WhatsApp、Instagram、Google、Facebook

作者：阿琳01
來源：站酷

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192024-3

深度剖析｜瓷片區設計指南

博博

瓷片區是我們設計師在平時的APP設計中經常遇到的設計需求，雖然只是界面中一塊較小的區域，設計看似簡單，但它涵蓋了用戶研究、設計心理、UI設計等多個設計知識點。瓷片區對于產品的推廣、品牌的傳播等也具有著重要的作用。我通過工作中的一些設計心得進行總結沉淀形成此篇設計指南，從多個維度探討剖析瓷片區的設計方法，希望能夠協助設計師更好的規劃設計產品，增強用戶的滿意度和粘性，為用戶帶來更為舒適流暢的實用體驗。文章若有不妥之處，還望共同交流指正。

前言

此篇文章通過講解關于瓷片區的一些認知以及設計手法的設計指南，來幫助大家更好的理解瓷片區設計的重要性和應用方法。作為產品設計過程中的考慮因素和規則不是一成不變的，希望在未來的設計中能夠有更多的方法和技巧指引設計師們完成更好更優秀的設計作品。

瓷片區是APP應用設計中經常出現的一款引導型組件模塊，主要在首頁主推內容區進行展示，和Banner區、金剛區并行三大運營板塊，其權重較Banner區和金剛區略低，一般放在兩者之下。瓷片區從外觀上看就像是一塊塊瓷片一樣組合“貼”在頁面中，構成一組排列在一起的運營廣告位，故統稱為“瓷片區”。例如京東商城、美團、攜程服務、個人中心等產品都含有瓷片區。

瓷片區可以在一個頁面區域內劃分出不同的組合，且每個區域內會包含產品主體視覺元素（圖片）、標題、介紹文案、標簽和背景等信息。瓷片區和banner作用較相似，但相較Banner區和金剛區使用更加靈活，應用場景較多。

瓷片區本質上就是運營內容區，它更接近于一個功能模塊的外部固定廣告位。它的展示內容雖然會隨著時間場景變化，但是代表的功能模塊是保持不變的，每個瓷片就是這個功能模塊的窗口，引導用戶進入對應功能模塊中。瓷片區不僅較多在電商場景應用中，還可能出現在其他所有應用類型中。例如旅游、金融、娛樂生活等多類產品，但在工具類產品中卻不太適用。

1.金融類

金融產品如銀行應用、投資平臺等，往往包含復雜的服務和功能。此類APP中的瓷片區可用于展示金融產品、投資理財建議等。通過專業的圖表、數據和解析，運用圖形化的方式簡潔明了地傳達信息，幫助用戶幫助用戶快速理解產品特點，更好地了解市場動態，從而做出更明智的投資決策。

2.生活服務類

在生活服務類APP中，瓷片區可以展示各類服務入口，如美食、旅游、休閑娛樂等。通過直觀的布局、明確的分類以及醒目的圖片，吸引用戶進行探索和預訂，幫助用戶快速找到所需服務，提升用戶體驗。同時根據用戶的瀏覽記錄和購買歷史，推薦相關的商品或服務。或者根據用戶的地理位置和時間信息，推薦附近的餐廳、景點等，通過個性化的推薦方式能夠提升用戶的滿意度和粘性。

3.新聞資訊類

新聞資訊類APP中的瓷片區可用于展示熱門新聞、重要事件或專題報道。通過及時更新內容，瓷片區可以幫助用戶快速獲取最新信息，同時提高用戶對APP的依賴度和使用頻率。

4.虛擬類

對于軟件、游戲或數字內容等虛擬產品，瓷片區能夠通過創意插畫或圖形，增加產品的調性和趣味性，提升用戶體驗。

5.設計類

設計相關的應用或平臺使用瓷片區也可以展示設計作品、設計理念或者設計工具等，通過視覺藝術吸引目標用戶群體。

6.電商或商城類

在電商類APP中，瓷片區常被用于展示熱門商品、促銷活動等，通過精美的高質量產品圖片展示和吸引人的文案，直接影響用戶的點擊率和購買意愿，從而促成交易。

瓷片區類似于一種產品服務展示，是主要負責流量導流功能，吸引用戶注意力，幫助業務推廣產品。瓷片區一般都位于用戶最容易點擊的區域，方便引導用戶點擊進入，使用戶更容易尋找自己所需產品。在現如今的產品設計中，瓷片區具有著十分重要的作用和意義。

1.流量引導與轉化

瓷片區是APP設計中不可或缺的組件，它是流量的入口和轉化點。通過精心設計的瓷片區，可以有效地吸引用戶的注意力，引導他們點擊并深入了解相關的內容或功能。這有助于提升用戶的參與度，同時增加APP內特定內容或服務的曝光率，從而促進流量的轉化。

2.引導用戶注意力

瓷片區通過展示商品圖、代言人等視覺元素，有效吸引用戶的注意力，起到引導用戶點擊和進一步探索的作用。

3.個性化推薦與用戶體驗

瓷片區通常也具備個性化推薦的功能，可以根據用戶的興趣和行為習慣，展示符合他們需求的內容。這種個性化的推薦方式不僅可以提高用戶的滿意度，還能增強用戶對APP應用的黏性。同時，通過優化瓷片區的交互設計和視覺呈現，可以提升用戶的使用體驗，使其更加便捷、舒適地瀏覽和選擇內容。

4.提升轉化率

由于瓷片區能夠集中展示多個促銷信息或功能模塊，它通常具有較高的轉化率，這對于提升用戶的購買行為或參與度是非常有利的。

5.增加產品留存率

良好的瓷片區設計能夠提升用戶的使用體驗，從而提高整個產品的留存率。

6.業務推廣與品牌展示

瓷片區是進行業務推廣和品牌展示的重要場所。設計瓷片區往往會考慮到美觀性和藝術性，這有助于提升產品的整體視覺效果，增強用戶對品牌的良好印象。通過出色的視覺展示核心產品或服務，幫助企業有效地傳達品牌形象和價值，吸引潛在用戶的關注。同時，結合特定的營銷活動或促銷策略，瓷片區還可以提升用戶的購買意愿，促進業務的發展。

7.數據收集與優化

瓷片區的設計和實施還涉及到大量的數據收集和分析工作。通過對用戶點擊、瀏覽等行為的追蹤和分析，可以了解用戶的偏好和需求，為后續的優化工作提供數據支持。這有助于APP不斷改進和完善瓷片區的功能和表現，提升整體的用戶體驗和效果。

在眾多產品中，通過瓷片區的設計能增加對商品、功能的曝光，使用戶群更愿意去購買或了解感興趣的商品、功能。設計師根據瓷片區導流入口-落地頁-轉化率設計，通過整個流程中收集數據，提升優化設計體驗，實現設計價值。

瓷片區是在一個APP中將一塊矩形區域內劃分出不同的矩形組合，每個二級矩形內一般會包含標題、介紹文字、主體視覺元素、標簽等信息，通過擺放推廣相關的內容吸引用戶點擊進入。

1.瓷片區是具有營銷性的功能區域

瓷片區在設計層面上是具體的運營模塊，而不是一種單純的設計形式。瓷片區是對于存在的產品進行流量擴充，是提高產品點擊率，是產品存在后方便調整流量使用。下圖中遮照區域是產品的核心功能區，不是簡單的營銷入口，不能被刪除，否則會影響用戶使用。

2.瓷片區是靜態固定的區域模塊

APP軟件中常出現功能列表頁，它是后臺獲取數據的入口，是一種整齊排列，一層層疊加的片區，可以以一個單獨模塊的形式出現，不是像瓷片區類似貼瓷磚組合呈現。在沒有產品展示的情況下瓷片區可以顯示空狀態，區域整體拼接結構不變，以靜態固定狀態顯示。下圖中頁面本身為功能列表，模塊性質本身不屬于營銷性質。

3.瓷片區不是金剛區

瓷片區不是設計形式，它的拼接表現形式不是只限定于瓷片區可以用，在任何其他位置和模塊都可以采用這種樣式進行設計。瓷片區的功能權重較金剛區略低，金剛區較多的為產品核心功能入口，而瓷片區多為運營活動的營銷導流入口。

4.瓷片區不是快速入口

我們經常會看到一些快速入口會像瓷片區一樣做成卡片拼貼的樣式，但不管樣式如何改變，瓷片區和快速入口在內容承載上有著本質的區別。

瓷片區有較強的誘導性，通過展示的信息元素、圖片，如商品圖片、產品代言人，來誘發用戶關注并點擊，在刪除后不會影響產品的正常使用。快速入口它主要應對的是用戶的主動行為，通過把功能入口密集的羅列出來方便用戶進行查找和點擊。它主要以展示主題入口相關圖形為主，可以是圖標也可以是圖片、圖形，如果刪除會影響產品使用。

在瓷片區設計中，一般常見的類型分為3種：實物照片類、插畫類、淘寶電商類

1.實物照片類

優點：識別度高，不需要明確的文案標注，圖片代入感強，帶有圖片本身屬性的名稱和樣貌、可復用性強，設計效率較高。

缺點：對圖片素材要求高，圖片顯示有細節。

場景：對實物圖需求較大的應用產品類型，如外賣、家居、服裝、旅游等產品使用較多。

2.插畫類

優點：可高度描述瓷片區的運營意義，精美的插畫有助于提升細膩性，產品的細節品質和趣味，插畫本身色彩明度低飽和度高，圖形表現活躍，風格可控。

缺點：偏抽象的產品，沒有合適的實圖可替代，此類產品多以插畫的形式去表現。矢量插畫類頁面對周圍環境，所表現的內容需要進行一對一繪制，需要高度的概括主題的圖形。由于針對屬性比較強，所以難以復用。同時圖形構圖繪制時間較長，時間成本較高，繪制時需要特別注意對關鍵信息的提煉以及識別度。

場景：對設計風格有明顯要求，如金融、理財、教育、生活等產品。

3.淘寶電商類

優點：根據用戶反饋數據提供高頻輸送內容，與瀏覽數據時時對應，符合用戶心智，轉化率更高。

缺點：通過大數據真實反饋內容推動產品營銷，每個產品單獨以個性化形式展示，其他商家產品難以復制，具有技術實現難度。

場景：對設計千變萬化，定制多樣，常用產品為電商類等。

在進行瓷片區設計時，我們往往需要投入更多的精力進行細致化設計。而瓷片區究竟是由哪些元素組成呢？

背景、圖片、文字是瓷片區主要構成元素，其中也可以運用插畫、圖標、標簽、裝飾等進行搭配使用，作為設計延展元素。背景、圖片、文字在瓷片區一般必須出現，他們是對產品展現、描述或對營銷目標表達的關鍵因素，插畫、圖標、標簽、裝飾等可根據設計風格、飽滿度、產品需求上加以使用，豐富視覺，突出特殊標識。

瓷片區是一個需要視覺比較突出的組件，擁有較強的視覺感才能起到引導用戶點擊的效果。如何設計好瓷片區，從了解瓷片區各個元素設計開始。

1.框架布局

要了解瓷片區的設計方法，要先了解瓷片區的布局。在整個產品組件區域內，需要有效分配空間給不同的瓷片。首先在前期設計中，要優先確定瓷片區框架的四周內邊距，然后再根據要放置的瓷片數量和重要性進行合理分配，一般可將模塊拆分出 2*2、3*2、4*2、4*1的基本網格系統。

如果各個模塊的重要性不同，可以將多個小瓷片按照縱向或橫向排列合并為一個大瓷片，或將大瓷片拆分成多個小瓷片，以瓷片區域的大小來形成視覺權重的區分。

布局的結構的劃分是整個瓷片區設計的主體，除了以上常用的最基本構圖方法外，還有很多不同的瓷片分布方式，要通過不斷的積累實驗發揮自身創新能力，設計出更豐富的瓷片區展示形式。

2.元素排版

單個瓷片區內的元素一般由背景、文字、圖片/圖標/標簽/裝飾構成。常見的排版方式一般有左右排版、上下排版、對角線排版、Z字型排版這四種通用的排版形式。

（1）左右排版

一般在配圖為圖片、圖標時適用，一般一行顯示一塊或兩塊瓷片。

（2）上下排版

采用上文下圖的形式，一般在界面的功能入口較多時適用，一般一行顯示不少于3塊瓷片。這種元素排版，在營銷型展示上一般為上圖下文，偏功能型的展示則為上文下圖。

作者：七色熒火
來源：站酷

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192024-3

詳解國內外十大設計系統（上）

博博

一、騰訊 — TDesign企業級設計體系

TDesign設計系統是由騰訊內部近300名設計師與開發者共同打造的一套完整的企業級設計體系。該系統旨在為企業級應用提供全面、高效的設計解決方案，助力產品經理、設計師和開發者實現產品設計和開發的一致性。

TDesign設計系統擁有一致的設計語言和視覺風格，確保了不同界面元素之間的和諧統一。同時，它提供了基于Vue、React、小程序等業界主流技術棧的組件庫解決方案，可以構建設計統一、多端覆蓋、跨技術棧的企業級前端應用。這些組件庫包括桌面端和移動端兩套風格統一的組件資源，能夠滿足不同平臺和應用場景的需求。

除了組件庫，TDesign設計系統還提供了豐富的行業組件。這些組件是基于統一的設計體系，由騰訊多個業務團隊共同開發，并提供了多個垂直領域的行業組件庫產品。這些組件經過精心設計和測試，能夠滿足不同業務場景的需求，并提升產品的用戶體驗。

二、King Design 設計系統

King Design設計系統是由金山云推出的一套企業級設計解決方案。它致力于為企業級產品提供高效、統一和靈活的設計體驗。該系統具有一系列顯著的特征，使得它能夠滿足跨平臺、多設備操作系統的統一用戶體驗需求。

三、Ant Design 設計系統

Ant Design，出自阿里巴巴集團旗下螞蟻金服之手，是一款全面而通用的設計系統。它旨在為設計師和開發人員提供廣泛的用戶界面組件、設計指南和工具，以助力團隊迅速、輕松地創造出高品質的設計。

總的來說，Ant Design設計系統以其簡潔美觀的設計風格、豐富的組件庫、基于React的開發優勢、規則化的視覺樣式配置以及TypeScript支持等特征，為前端開發者提供了強大且靈活的設計解決方案。這些特征共同使得Ant Design在前端開發領域具有廣泛的應用和認可。

四、Atlassian設計系統

Atlassian設計系統具有幾個顯著的特征，這些特征使得它能夠在全球范圍內為數百萬客戶提供出色的設計解決方案。以下是Atlassian設計系統的主要特征：

Atlassian設計系統以其革命性的顏色方案、豐富的設計資源、可重用組件、直觀的界面以及強調交互和用戶體驗等特征，為設計師和開發者提供了一個強大的工具平臺，幫助他們創造出卓越的產品和體驗。

五、IBM-碳設計系統

IBM碳設計系統是一個綜合性的設計平臺，旨在為IBM的產品和服務提供一致且高效的設計解決方案。該系統強調以用戶為中心的設計理念，注重用戶體驗和界面美觀性的平衡。

在IBM碳設計系統中，設計元素和組件都經過精心設計和優化，以確保它們在不同場景和平臺下都能提供出色的用戶體驗。這些組件包括按鈕、表單、導航欄、圖標等，它們都具有高度的可定制性和可擴展性，以滿足不同項目的需求。

作者：墨一影
來源：站酷

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192024-3

B端干貨｜消息中心如何設計？

博博

一、如何理解消息通知

消息作為一種信息交換方式，抽象其過程，即為“在達到某一觸發條件下，由發送方發送消息給到接收方，接收方可針對此條消息提供反饋”。需要包含以下關鍵因素：

消息觸發時間與條件（何時什么事）：如按周期重復的時間點，或系統狀態變更、用戶操作結果等；
消息發送方（誰發現的事）：可能是系統、第三方服務商，或者某個用戶；
消息接收方（誰需要知道）：即接收方，可能是系統中的全部用戶，也可能會根據權限劃分推送到某個用戶群組，或者是某個特定用戶；
消息觸達渠道（怎么找到他）：短信、電話、App 內通知等；
消息通知內容（告訴他什么）：短信的文本、電話對話內容、通知消息的文案等消息通知；
消息操作反饋（他可以干嘛）：主要分為只讀與操作反饋。只讀，即當前消息用戶在瀏覽后不需要做更多的操作，主要以了解為主；操作反饋，即當前消息需要用戶瀏覽，且在瀏覽后做相應的后續操作。

好的消息系統要滿足什么條件：

全面：通知的消息項要完整全面，用戶才能放心地通過消息通知系統了解消息更新內容；
及時：消息的觸達方式要及時有效，在消息相關事件發生后，用戶能在第一時間獲取到信息并提供操作反饋給到消息發送方；
高效：能通過合理的消息發送途徑、允許用戶設置及合并相似信息等方式避免過多消息侵擾用戶，讓用戶能夠高效處理消息通知。

二、如何盤點消息通知

設計全面、及時、有效的消息通知系統需要對消息的六個關鍵因素進行全面盤點，通過分步的方式逐步完成消息通知系統的設計。主要分為以下三步：

盤點系統中包含的消息項：包含其觸發條件、通知來源及通知對象。需要盤點完整消息項從而保證消息系統的完整性；
確定消息觸達渠道：包含各消息項的觸達渠道。讓所有消息都能觸達到用戶的同時，能夠讓重要信息更易觸達，保證消息通知的及時性；
撰寫通知內容與操作反饋：包含各消息項的通知內容與操作反饋。讓消息內容能夠有效地傳達給用戶，讓用戶能快速反饋、操作。

盤點的過程，即對消息通知清單的梳理。與產品、研發等團隊成員的溝通也將使用該清單。最終目標即完成下方表格的填寫：

1. 盤點系統中包含的消息項

當前步驟需要對系統中可能會有的消息項進行完整的盤點。盤點消息項可以通過按消息類型走查方式完成。市場上比較有共識的消息的分類方式主要分為禁止、警告、成功三類。但是在實際設計工作中還需要配合以下的消息分類方式去更完整地盤點消息項：

（1）盤點出的每個消息項都需要補充以下四個關鍵因素

觸發條件：結合產品核心場景梳理完整。可通過狀態圖或泳道圖查缺補漏（詳見下段內容）;
通知來源：可能是某個內部系統，可能是某個用戶組，也可能是某個具體用戶。用戶組的劃分需要提前與產品、研發同事溝通完成；
通知對象：可能是全部用戶，也可能是某個用戶組或具體用戶。由觸發條件中的場景決定；
重要性：需要與團隊溝通得出，可使用“高”、“中”、“低”的分類方式。

盤點完成的消息項使用下表進行整理，方便產品、設計、研發之間的溝通。

（2）用流程圖或泳道圖查缺補漏

對于 ToB 或 ToG 類含有復雜狀態轉換以及任務流的產品，除了使用分類的方式盤點消息項，還需要對照流程圖或泳道圖查缺補漏，避免消息類型的遺漏。

如，顧客線上購買商品并收取商品的商品相關狀態變化如下圖所示，每個狀態都可對應著一條消息項：

當系統內包含多角色，且角色間流程有交互時，則可以使用泳道圖的方式進行梳理。在泳道圖中的每一條狀態變更線，都對應著一個狀態變更提醒。其中角色間交互的線，由于需要角色主動處理方可進入下一流程狀態，這條消息一般會成為一條待辦消息。

（3）什么類型的消息不要納入消息通知系統

需要注意的是，雖然通知的完備性很重要，但某些消息在前期梳理時就需要從清單中剔除，包括：

單純問候類消息，如“好久不見”等
不需要用戶知道的消息，如系統后臺數據更新等

2. 確定消息觸達渠道

確定要推送給用戶的消息類型后，需要給各消息匹配適合的通知方式。不同的通知方式會有不同的適用場景，可對照下表結合第一步整理的重要性配置消息的觸達渠道：

消息觸達渠道的配置結果到第一步的表格中：

平衡通知量：

一個好的消息系統需要能有效觸達的同時不過分侵擾用戶。這就要求我們對系統實際運行中可能會出現的通知量進行預估，并適量調整通知方式，讓重要的消息能夠更有效及時地觸達到用戶。

最終調整后的消息數量與提醒強度的關系最好能形成如下圖所示金字塔的模式。

（1）合并重復消息

對于出現頻率較高，且用戶不需及時了解每條消息的消息項，可以通過合并消息的方式減少通知的數量。合并主要有兩種方式：合并流程過往節點信息和合并同類消息。

合并流程過往節點消息：

對于一些流程類通知，若用戶在響應或查看前，流程已經進入到下一階段，歷史節點的信息已經無需了解時，可合并過往流程節點的消息。如淘寶在展示物流時，針對同一訂單的物流，僅保留最新的一條。

合并同類信息：

對于同類型消息過多，且用戶不需要一一查看，只需在用戶有需要的時候提供入查看完整內容時，自動合并同類型的消息，減少對用戶的打擾。如 Instagram 在展示用戶動態信息時，會合并同一天同一類型的消息。

智能推送：有條件的系統可根據用戶行為分析及用戶畫像，進行智能推送。如基于用戶畫像按類型推送運營類消息，基于用戶接受消息數量，判斷是否合并消息推送等。

（4）渠道間消息項的延續與統一

出于信息持續性的考慮，觸達渠道之間有部分關聯關系在制定消息觸達渠道時需要注意，如：

若系統包含App、web等不同端，相同通知類型的消息要保持統一
badge提示需要在應用內消息通知模塊有對應消息提示
push消息的文案需要與應用內消息中心保持一致

3. 撰寫通知內容與操作反饋

通知的內容需要滿足簡明易懂的同時，還要讓用戶能夠快速處理。根據大量經驗總結，通知內容的撰寫可使用一個通用撰寫公式：

在應用撰寫公式寫內容時，需注意以下要點：

重點前置：用戶觸達的第一場景，可能是手機的 push 消息，可能是多個消息的列表。這就要求在撰寫文案時要將重要信息前置，如驗證碼、還款金額、事件提醒名稱等。
敏感信息保護：由于無法確認用戶獲取信息的場景是否私密。對于金額、個人信息等隱私數據，建議在應用內或其他渠道提供設置項，提供用戶自主選擇是否在消息通知中包含具體數值。如果要默認顯示，需要提前告知用戶。
來源信息露出：在郵件、短信等非產品自有渠道推送消息時，用戶可能會不確定消息的來源是否官方，需要包含消息來源信息。
提供觸發時間：當消息的發生時間對用戶后續判斷、操作有影響時，需要在通知內容中包含消息發生的時間。

除了以上通用注意事項，由于渠道本身的特征差異，還需注意以下渠道相關的要點：

電話：需要設定客服話術標準，一般需要在會話開始前先告知用戶來電是誰、有什么目的。在講述完通知內容后，還應告知用戶如何處理當前信息，如果想了解詳細內容該前往哪個渠道了解。
短信-來源平臺：由于通知類短信的發送號碼可能會由于服務商設置的問題導致有多個發送號碼發送給用戶，用戶無法根據號碼判斷發件人身份。故需要在短信最開始說明平臺來源，建立品牌認知，避免用戶錯認為是垃圾短信。
短信-操作反饋：由于大部分短信為純文本短信，相關操作反饋需要通過鏈接或者路徑指引的方式提供。若短信包含詳情鏈接，鏈接最好能設置為保留根域名的短鏈，如：點擊了解詳情：cdc.qq.com/d8djei
郵件：與短信相似會有來源可信度問題，郵件內容需包含品牌元素，同時發件的郵箱地址后綴使用產品官方網站。另外需要注意，某些郵件軟件會設置不自動下載圖片，郵件重要內容不要使用圖片。
push推送（移動端）：是消息在移動端的特有觸達渠道，由手機系統發送。發送的信息格式會受系統要求有所限制。最新的推送要求可參考相關設計規范文檔或接口規范。應用的icon與名稱系統會自動補充，撰寫文案時不用包含。
微信公眾號（訂閱號/服務號）：由于微信對訂閱號與服務號的消息推送方式會經常變化，需要確認最新的要求并撰寫文案，相關鏈接見鏈接。

在完成通知內容以及操作反饋的梳理后，對消息梳理表格進行更新，補充相關信息：

自此，消息項的盤點已經完成，后續可基于該表格與產品、研發溝通。當業務出現變更時，也需要對表格內容進行同步更新。

三、如何設計消息中心

消息通知的觸達渠道中，電話、短信、push 推送的呈現由系統決定。但是若產品有獨立 App，往往需要消息中心去承載全量的消息列表。本章會介紹如何設計消息中心。

不同應用的消息中心處理方式受產品定位、應用框架等因素影響，設計差異化較大。但是可以通過按路徑分割去簡化設計：消息中心的入口、消息列表的組織方式、消息卡片的樣式、消息的設置等幾個部分。

1. 消息中心入口

主要有底部 tab、個人中心附近的圖標入口、個人中心的菜單項等三種入口形式。

2. 消息列表

從消息中心入口點擊后跳轉到消息列表。由于消息的即時性，需要按時間維度排列。但是如果產品的消息類型較多，可通過分組合并或者分 tab 的方式提升用戶觸達消息的效率。

3. 消息卡片

消息列表中的卡片有兩種樣式可選，一般在一級消息列表使用小卡片樣式，讓用戶有更高的瀏覽效率。大卡片樣式則用于二級消息列表，或當前應用的消息數量較少時。

4. 消息中心設置

一般位于消息中心列表頁右上角，若可設置項較多，則提供設置入口在二級頁設置。一些常用的消息設置項如下：

全部已讀：對于消息數量較多，且未讀態會影響 badge 的展示時需要提供該設置項。點擊后設置列表消息項全部已讀。
發起對話：若系統包含通訊功能，一般會在消息類表頁提供發起對話的快捷入口。點擊后跳轉到通訊錄或好友列表。
設置通知提示方式：提供按消息類型設置某些通知項的接受渠道、接收時間段、各渠道之間的已讀聯動等，如微博；或者讓用戶選擇消息通知的精確度，是否包含具體信息，如微信可接收“您收到了一條信息”的模糊消息。
打開消息推送權限：一些應用有一些狀態更新或重要的提醒需要用戶在系統設置中打開當前應用的通知權限，會包含提示用戶打開通知的功能。這些提示需要在用戶進行了如“辦理事項”、“上傳狀態”等發起流程的操作后提示。不建議在用戶啟動 App 時就彈窗提示打開通知。

四、總結

設計時，首先要確定我們面對的是怎樣的業務場景，根據業務訴求確定設計目標，從而選擇合適的消息通知方式，不要過度使用通知給用戶造成困擾。其次，在目標基礎之上選擇推送對象，以及具體的推送規則，分流處理信息，充分考慮消息通知的必要性和重要性，再做決定。最后，設計細節決定體驗質量。

作者：嘻嘻念吖念吖
來源：站酷

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192024-3

詳解國內外十大設計系統（下）

博博

六、HiUI -小米企業級設計系統

HiUI 是小米集團信息技術部推出的企業級設計系統。HiUI 目前聚焦在企業級中后臺研發場景，以「高效、友好、開放」為設計價值觀，致力于打造輕松愉悅的辦公體驗。HiUI 提供了開箱即用的UI組件庫、設計指南、設計模板等資產，將產品、設計和研發從重復勞動中解放出來，專注于更有價值的業務需求設計。

七、Shopify——北極星設計系統

Shopify Polaris 是由一家為在線商店提供工具的電子商務公司 Shopify 開發的設計系統。Polaris 旨在為 Shopify 的所有產品和服務提供一致且有凝聚力的體驗，同時還允許定制和靈活性。

Polaris 為設計人員和開發人員提供一系列資源，包括 UI 組件、設計指南和可訪問性標準。它還包括強調簡單、清晰和可用性的設計語言。

八、NutUI -京東風格的輕量級移動端組件庫

NutUI設計系統是由京東設計中心前端開發部開源維護的一套移動端輕量級組件庫，設計理念為簡單、優雅、易用。該系統為開發者提供了大量功能強大的組件和工具，旨在幫助他們快速構建出高質量的Web應用程序。

綜上所述，NutUI設計系統以其易用性、靈活性、高質量和統一的設計風格等特征，為前端開發者提供了強大且靈活的設計支持，有助于他們快速構建出高質量的Web應用程序。

九、Ding Design 釘釘設計系統

Ding Design是由釘釘設計團隊、產品團隊和終端技術團隊共同打造的一套前端組件項目。其主要目標是幫助開發者提高開發效率，同時提升產品的用戶體驗。該系統提煉自釘釘企業級終端產品的交互語言和視覺風格，完美支持釘釘主題，包括淺色主題和暗色主題。它使用TypeScript進行開發，提供了完整的類型定義文件，并且支持小程序、React Mobile以及React PC的組件。開發者可以在Ding Design官方站點獲取詳細的組件文檔和使用指南。

總的來說，Ding Design設計系統是一個功能強大、靈活易用的前端組件項目，它能夠幫助開發者快速構建出高質量的企業級應用，提升產品的用戶體驗和競爭力。無論是對于釘釘的開發者，還是對于其他企業級應用的開發者來說，Ding Design都是一個值得嘗試的優秀工具。

十、Ke.Design 語言系統

Ke.Design是貝殼品牌的設計語言系統。它遵循自然本能，并在一定規則下無限延伸，以營造貼近自然的產品體驗。該系統致力于保證產品的足夠靈活、可拓展，并充滿活力。在Ke.Design語言系統下，可以通過變換樣式和多維度定制組件交互形式，生長出符合各類業務場景的設計形態，覆蓋更廣泛的用戶群體。

Ke.Design語言系統以其自然、靈活、可拓展的特性，以及注重用戶體驗的設計理念，為設計師和工程師提供了一個高效、協同的工作平臺，有助于提升產品的整體質量和用戶體驗。

作者：墨一影
來源：站酷

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142024-3

設計目標、策略、方法、指標的區別與關系

博博

設計是一種創造性的過程，它涉及到對問題的思考、分析和解決。一個優秀解決方案的產出離不開縝密、科學的策略制定和方法運用，這些概念在實際工作中往往存在模糊界限，本文將探討這些概念定義、區別、關系以及實際作用。

一、概念區分

1、設計目標

設計目標是指設計團隊對計劃中將要完成的設計工作期望達成的結果的簡化描述。它能夠對整體設計工作起到指引作用，即以目標為導向，所有的工作都需朝著完成指定目標而執行。

設計目標的核心重點在于結果。在設計過程中，制定清晰、可量化的目標是至關重要的。首先，設計目標需要明確地表達出設計團隊希望實現的結果。這有助于項目團隊成員理解并共享共同的目標，從而確保整個團隊朝著同一個方向努力。同時，設計目標也能夠為項目提供明確的指導和方向，幫助團隊在實施過程中做出正確的決策。

其次，設計目標需要與業務需求緊密對接。在接收到業務需求后，設計團隊應該仔細分析需求，并將其轉化為具體的設計目標。

設計目標需要承接需求目標，是需求目標的初步具象化呈現，這些目標應該是切實可行且可見的，能夠將抽象的需求轉化為實際的設計方案所達到的結果。通過這種方式，設計團隊可以確保他們的工作目標與業務需求目標保持一致，并且能夠滿足用戶的期望。

此外，設計目標還需要具備可執行性和可量化性。否則，所制定的設計目標將只是空泛的概念吹噓，無法落地呈現的虛偽目標。沒有目標的設計是難以帶來實際價值的盲目執行，不僅耗費資源，還容易犯下難以預估的錯誤。即使是探索性方案也需要有明確的目標，將要達成什么結果或是驗證什么結果，否則一切方案都會難以執行。這意味著設計團隊需要確定如何衡量目標的達成程度，并且制定相應的行動計劃來實現這些目標。例如，一個設計目標可以是提高產品的用戶體驗，那么團隊可以制定一系列的改進措施，并通過用戶調研和數據分析來評估改進的效果。這樣，團隊可以不斷優化設計方案，以確保最終達到預期的目標。

最后，設計目標的清晰性和可量化性對于項目的評估和決策也非常重要。當設計方案完成后，團隊需要對其進行評估和審查，以確保能夠達到預期的目標。如果目標模糊或不可量化，那么評估過程將變得困難，并且難以做出準確的決策。因此，制定清晰、可量化的設計目標是確保項目成功的關鍵之一。

2、設計原則

原則一詞在我們的生活和工作中扮演著重要的角色。我們經常聽到人們說，做人要有原則，做事要有原則。然而，盡管原則的重要性不言而喻，但具體來說，原則指的是什么？這個概念似乎很難被清晰地描述，我們腦海中的理解也相當模糊。盡管如此，我們都知道原則是某種不能逾越的底線。

原則通常指的是我們在言行中所遵循的準則。

它的近義詞包括準則、法則、規定和規則等。通過這些近義詞的描述，我們可以更清晰地理解原則的定義。設計原則可以被理解為在實現設計目標的過程中需要遵循的行為準則和約束。這里的行為準則指的是設計行為，即所有的設計方案都需要遵循相應的準則并受到相應的約束。除了約束作用，原則還可以幫助我們在設計過程中做出決策，指導我們應該或不應該做什么。它的意義在于使我們能夠在復雜的設計過程中保持清醒，確保思維和行動不會偏離目標方向或犯下明顯錯誤。因此，原則的關鍵在于指導。

在設計工作中，設計原則可以是統籌全部設計工作而制定的原則，也可以是根據具體需求制定的原則。兩者面向的場景不同，應用范圍也不同，因此需要注意區分。通常，專業的設計組織會制定指導全部設計工作的設計原則，以使所有設計人員在意識層面上達成一致，從而更好地約束和指導設計工作的執行。這樣可以避免因為個人原因而導致設計行為準則的差異，從而避免產生與預期目標相差較大的方案。然而，由于宏觀統籌的設計原則并不能完全滿足對所有設計需求的指導，因此可能需要根據實際場景進行針對性的原則制定，以更靈活地滿足業務商業化設計需求。

當然也有基礎通用性原則，如尼爾森十大可用性原則，其面對的場景和所要解決的問題不同。在工作中制定原則時可以借鑒吸納基礎、通用原則，然后根據差異化需求進行調整。

3、設計策略

策略一詞在語義上相對直觀更容易理解，例如在戰爭中常見的作戰策略，如耳熟能詳的諸葛亮，他能夠審時度勢，根據所處的環境和情況，靈活制定并執行各種策略，以達成最終的作戰目標。

在更廣泛的語境中，策略通常被定義為一套可以實現目標的方案集合，或者是根據當前形勢制定的行動計劃。這些方案和計劃都是為了更好地實現既定的目標或應對未來的挑戰。

當我們談論設計策略時，我們是在討論如何在不違反設計原則的前提下，找到一種有效的切入方式來實現設計目標。設計策略的核心在于如何開始設計過程，它可以幫助設計師在設計過程中進行多角度的思考、分析和問題解決，避免陷入細節或者迷失方向。

4、設計方法

方法較為淺顯易懂，一般是指為獲得某種東西或達到某種目的而采取的手段與行為方式。

設計方法則是為了實現設計目標，依托設計策略，遵循設計原則的具體的執行方法，它是設計過程中具體實踐的重要環節，將抽象的指導策略具象化的行為方式。

設計方則側重于行為和方式，能夠被清晰準確的落地執行，得出關鍵結論并產出具象化方案。方法通常是通過實踐形成的經驗總結沉淀，具有較強的實踐指導意義，可以幫助在設計過程中更科學的產出解決方案。

常見設計方法論均是通過不斷的實踐進行的經驗總結沉淀，最終形成的可以復用的執行模式，如雙鉆模型、用戶體驗地圖等。

5、設計指標

設計指標是為了驗證設計方案的可行性或設計目標的完成度而制定的檢驗標準和衡量機制。設計指標的側重點在于檢測和驗證，能夠客觀地反映出設計工作的產出質量和目標完成度，并可以輔助制定下一步的設計方向和目標，以實現持續化、可迭代的設計方案優化產出。

設計指標通常在過程中對具體產出方案的決策產生較大影響，即使在遵循同一原則和策略的情況下，為了實現同一個目標也會產生多個解決方案，每個方案都有不同的優劣勢。因此，在做方案評測和決策時，設計指標也是一個輔助決策依據，使方案決策更貼合目標，更加理性化。

設計指標必須具有可量化性，這意味著我們可以通過客觀的數據或評價反饋來檢驗和衡量設計目標的完成程度，以驗證解決方案的合理性和設計質量。此外，針對體驗相關指標，我們可以協助設計師、產品經理和其他利益相關者了解用戶在使用產品或服務過程中的感受，從而優化設計以提高用戶滿意度和參與度。

以下是一些常見的體驗設計指標：

1. 任務完成率：衡量用戶在完成任務時的成功程度。例如，在一個電子商務網站上，任務完成率可能包括購買商品、添加到購物車、填寫表單等。

2. 用戶滿意度：通過調查問卷、評分系統等方式收集用戶對產品或服務的滿意程度。較高的用戶滿意度意味著更好的用戶體驗。

3. 用戶參與度：衡量用戶在產品或服務中的活躍程度，如瀏覽頁面、發表評論、分享內容等。較高的用戶參與度意味著更好的用戶體驗。

4. 轉化率：衡量用戶從訪問網站到采取特定行動（如購買、注冊、下載等）的比例。較高的轉化率意味著更好的用戶體驗。

5. 平均會話時長：衡量用戶在產品或服務上花費的平均時間。較長的平均會話時長意味著更好的用戶體驗。

6. 重復使用率：衡量用戶在一定時間內重復使用產品或服務的頻率。較高的重復使用率意味著更好的用戶體驗。

7. 推薦指數：衡量用戶向其他人推薦產品或服務的意愿。較高的推薦指數意味著更好的用戶體驗。

通過關注和優化這些體驗設計指標，設計師和產品經理可以更好地了解用戶需求，提高產品的吸引力和實用性，從而提高整體用戶體驗。

二、總結概述

結合日常設計工作流程可將其之間的關系總結為是層級遞進和相互約束的指導關系。

設計目標：

是設計所要達到的核心目的；

設計原則：

是設計執行所要遵循的必要準則；

設計策略：

是設計目標和設計原則指導形成設計形行動方針；

設計方法：

是依托于設計策略的具象可執行的方式方法；

設計指標：

是用來檢驗設計方法的有效性和設計目標的完成情況的檢驗標準和衡量機制；

作者：預激綜合癥啊
來源：站酷

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132024-3

如何利用動效打造B端的用戶體驗

博博

說到B端后臺產品，我們會想到業務復雜、信息龐大、用戶角色多、頁面層級深、使用門檻高等特征。這些特征讓后臺產品在設計時更強調“簡單直接”，無需多余的設計元素，相比之下，沒有C端產品有趣。而作為B端后臺設計師在工作中會面臨很多復雜場景的設計需求，有時候需求方未必能理解設計理念，會讓設計師陷入“頭禿”的狀態。針對B端后臺產品某些體驗問題，我們可以借助動效的力量去解決。

下面將結合工作經驗，以及線上文章，分享如何利用動效來提升B端后臺產品的體驗。

主要分為兩大塊：

使用動效不是為了炫技，而是輔助解決設計中發現的問題。我們要思考的是，眼下的問題結合動效能否達到1+1>2的解決效果。設計方案除了要得到需求方的認可，還要有開發團隊的支持。設計師做到從痛點中出發，于可行處落地，才是有效的設計。那什么場景下的問題可以考慮結合動效呢?

1、信息量折疊收納

B端業務的復雜程度決定了產品的信息體量，這也考驗著設計師設計頁面時，能為用戶在有限的空間里獲取多少信息。舉個例子，用戶的辦公設備是小型筆記本，它的屏幕小，用戶一屏看到的內容有限。這時需求方建議減少留白，壓縮空間，信息往上堆積，頁面最后會擁擠不堪。龐大的信息體量力求對用戶的吸收效率，也對設計造成困擾，針對這種情況我們可運用“折疊收納”法

應用案例1: 按鈕折疊

如果一個頁面的按鈕太多，可“折疊”按鈕。以下面的科目樹為例，每個科目有若干個功能按鈕，如按鈕全部展示，不利于用戶聚焦重要信息。用戶必定是先看科目標題，如有需要才對科目進行操作，基于這個思路可把按鈕折疊起來，待用戶鼠標懸浮至科目才出現按鈕。在恰當的場景下將按鈕折疊，有助于精簡頁面結構。一個頁面按區域劃分功能區和信息區，信息區被文案鋪滿了，可簡化功能區的表現形式。比如按鈕和解釋文案，可對解釋文案進行收納，用戶鼠標懸浮上去顯示。對于用戶來說，一個按鈕的含義只要使用一次便清楚。

應用案例2: 內容折疊

B端后臺因信息量大有很多長頁面，這時可在用戶進行頁面滾動瀏覽時，根據用戶滾動的內容進行折疊。如下的篩選項占據了頁面頭部一定的空間，用戶滑到結果列表內容時，已選項固定在頂部精簡展示。

小結:通過“折疊收納法”優化頁面布局，根據用戶的操作行為給予內容變化，幫助用戶降低信息量過大帶來的閱讀疲勞，也讓設計師在有限的設計空間里“堆積”信息。

2、對路徑進行引導，及時給與用戶反饋，提高效率

B端產品會有極其復雜的功能，這些功能通常用步驟條來拆分，引導用戶分步完成。面對復雜功能。需求方希望

在頁面的各個位置添加用法提示文案。但用戶并不想閱讀一串串文字，這時可結合用戶的操作行為，及時響應引導下一步操作。

應用案例1:

操作響應如下的這個頁面需要用戶把左邊的字段拖拽到右邊生成卡片。當用戶拖拽時，給予動效反饋讓用戶感知字段拖拽方向。這種可視可感知的方式幫助用戶快速掌握用法，提升效率。

應用案例2:引導響應

在工作中我們也許會接到類似的修改需求:“按鈕不夠突出，不夠大，要又大又突出”。你看完后心里想:“還不夠突出嗎，要這么大干什么呢?”這時沉住氣，分析修改的根本目的，它想要突出的目的是什么?

1、這個按鈕在整個頁面中承載極其重要的功能，視覺上用戶需立刻注意到2、點擊按鈕后的內容十分重要，希望增強點擊欲。

當用戶鼠標懸浮至按鈕時，及時響應引導，一個箭頭既起到醒目作用，也引導著用戶去往下一步。

小結: B端后臺頁面信息繁雜，功能多。通過動效幫助用戶在使用過程中增強反饋和引導，正確的引導能縮短用戶的操作路徑，提升效率。

3、增加情感化體驗

B端后臺產品大部分是給專業人員使用的，信息表單居多，頁面內容相似，比較單調。加入適當友好的情感化式效可以提升產品的趣味性，減少用戶使用的倦怠感。

應用案例1: Loading動效

常規的Loading動效通常是一個圓在轉圈，當用戶面對長時間加載時，一直盯著一個圈會產生焦慮感。情感化Loading動效可總結為兩類:

1、產品本身有一個IP形象，可圍繞IP進行創作。例如“加薪貓”，加載的時候貓咪追著錢幣奔跑，增加了跑步流汗的細節，提升它已經在努力加載的形象感;

2、根據Loading的文案進行拓展設計，提取文案元素，圖形場景化，分散用戶等待的焦慮。

應用案例2:化抽象為形象

有些B端產品的業務背景專業而又抽象，可借助動效的力量化繁為簡，化抽象為形象。以下面數據字典為例。用通過該字典進行與業務相關的字段查詢。該頁結構較簡單:搜索欄和熱詞入口。我結合模塊名稱，對特征進行具體物化，在頁面加入字典和放大鏡元素。通過物化讓用戶快速感知該模塊的作用。類似的大入口頁面也可以運用3D效果，它能讓物化更加立體。

比較常用的動效設計工具有: Ae、Principle、ProtoPie。這里分享一下我在工作中常用的并能解決大部分問題的工具。

1、Principle:快速制成交互動效演示Demo

Principle是一款只能用于Mac OS系統的交互設計工具，它的操作界面跟Sketch類似，學習成本較低。它搭配Sketch使用，能對界面做轉場過渡動效和一些細節的交與動效。當你想提出某個交互動效提案時，可用Princidle快速制成演示Demo，導出GIF或視頻給到需求方，讓他們快速明白你的想法及可行性后臺界面演示demo可直接選擇箭頭光標，呈現效果更貼合真實場景。

2、After Effect: 適合各種場景下的動效制作

AE是絕大UI設計師必備的動效制作工具。它支持Mac OS和Windows系統，其自身有著強大而豐富的特效庫。現在也能通過AEUX插件，把Sketch里的圖層直接導入到AE使用。AE的功能大而全，日堂工作中多用干制作情感化需要的圖形動效，比如Loading、lcon點擊動效等等。

小結: 設計師需要學習和掌握的軟件很多，軟件更新迭代的速度也很快。可選擇能解決工作中絕大設計需求的軟件精學，其余可在空閑時作為知識技能儲備來學習。

總結

做適合的動效為B端產品體驗賦能

當你在設計一款從0-1或是重構的B端后臺產品，你可重新定義設計風格、規范控件。當你是半途介入一款風格規范都已相當成熟的B端產品，通常遇到的問題較為繁瑣，可能是對一個按鈕、一個顏色、一句文案去精打細磨。這時設計師需提升產品全局觀，在設計過程中對遇到的問題層層剖析，洞悉設計的發力點，并在恰當的場景下緊貼產品特性和業務需求，提出恰到好處的動效方案，以小點出發，真正為產品的體驗賦能。

作者：CNLILY
來源：站酷

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132024-3

彈框關閉的七種交互方式

博博

前言：日常設計工作中，我們設計師可能會面臨以下設計問題：

移動端彈框什么時候需要關閉按鈕？什么時候不需要關閉按鈕？
界面中間的確認取消警示彈框，是否需要在右上角添加“關閉”icon按鈕？
手勢關閉彈框需要注意什么？
iOS和安卓兩端關閉彈框有什么區別？
點擊彈框中的任務按鈕，彈框是關閉還是不收起？

統一使用圖標按鈕，以icon“x”的形式，顯示在底部彈框的右上角，用戶通過點擊“關閉icon”圖標按鈕來關閉彈框。

使用場景

當彈框中包含內容和功能操作時，應提供一個關閉icon“x”的圖標按鈕，以讓用戶能夠主動關閉彈框并進行相應的操作。

何時不需要關閉按鈕icon“x”？

1.操作型彈框，需要用戶確認或選擇操作項，不需要顯示關閉按鈕，需統一使用文字主按鈕，以文本“取消”的按鈕形式，顯示在彈框面板底部，用戶通過點擊“取消”按鈕來關閉彈框。例如當用戶進行刪除或提交操作時，彈出的確認框通常只需要“確定”和“取消”按鈕，而不需要顯示關閉按鈕。

2.全局提示toast（自動關閉）。

3.功能入口類型彈框，為了保持界面簡潔，不需要“關閉icon”，如智能文檔編輯模式的底部懸浮工具欄。

4.警示或通知類型的彈框，不要關閉icon。

關閉按鈕位置

關閉按鈕需統一顯示在彈框右上角。遵循iOS和Android系統規范、用戶使用習慣、閱讀習慣「Z字型」、避免誤操作「關閉之前需要先確認信息和操作項」。

關閉按鈕icon“x”何時需要展示在左上角？

頁面級：當頁面層級超過3級時，為了便于用戶能快速回到一級頁面，無需原路返回，可以將關閉按鈕“x” 置于左上角，位于「返回」按鈕右側。

多語言和國際化用戶習慣：特定語言和文化習慣，從右向左閱讀順序，遵循用戶閱讀習慣。例如臺灣、日本等。

用戶點擊彈框外部區域，即遮罩層，可關閉彈框。

遮罩層不可點擊場景

1、模態彈框，即“阻斷式”，必須要用戶確認彈框內操作。例如刪除等需要用戶確認的警示彈框。

2、彈框的內容區域，包含表單輸入框等需要用戶提交數據，為了防止誤操作導致用戶輸入的數據丟失，遮罩層不可點擊。

3、有前置限制條件，需要用戶完成特定操作或滿足特定條件才可關閉彈框。例如用戶隱私協議場景，必須要用戶主動勾選同意協議選項。

遮罩層展示邏輯

1、非模態彈框，不加遮罩層；模態彈框，加遮罩層；

2、遮罩層統一使用半透明黑色蒙層，色值和不透明度的數值由UI定義；

3、遮罩層可視高度，遵循移動端最小點擊區域48dp*48dp高度的交互熱區，保證用戶可點擊

遮罩層的覆蓋范圍

遮罩層需覆蓋標題欄，需遵循iOS、Android、微信小程序平臺規范。其中微信小程序端，遮罩層覆蓋標題欄，但不可覆蓋標題欄右側膠囊按鈕。
若是內嵌H5頁面，因客觀條件限制，則彈框之下的遮罩層無需覆蓋標題欄。
以上提到模態彈框和非模態彈框兩種彈框模式，要想更清晰理解兩種模式彈框的關閉交互方式，需要理解兩者之間的交互區別。‍‍

模態彈框和非模態彈框的交互區別

模態彈框‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍：

用戶只能操作彈框內的交互元素，彈框外部區域不可操作，需要加半透明遮罩層。例如底部操作型彈框。

非模態彈框‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

用戶可以并行操作彈框內和彈框外部區域的交互元素，不要加半透明遮罩層。例如蘋果地圖App。

用戶在底部彈框區域向下滑動手指，彈框會隨之向下移動，當到達當前彈框高度的1/2位置后，會觸發關閉交互，用戶繼續向下滑動松手則關閉彈框。

交互邏輯

1、支持下拉關閉的彈框，頭部區域需統一展示水平條icon，樣式由UI定義

2、交互熱區：底部彈框全部區域

3、手勢方向：手指只能向下移動

4、下拉觸發關閉彈框閾值：當前底部彈框高度的1/2位置

使用場景

長內容類型彈框，需使用下拉關閉交互手勢，關閉彈框

不可用下拉手勢關閉彈框的場景

1、模態彈框，即“阻斷式”，必須要用戶確認彈框內操作。例如刪除等需要用戶確認的警示彈框。

2、彈框的內容區域，包含表單輸入框等需要用戶提交數據，為了防止誤操作導致用戶輸入的數據丟失，不可下拉關閉彈框。

3、有前置限制條件，需要用戶完成特定操作或滿足特定條件才可關閉彈框。例如用戶隱私協議場景，必須要用戶主動勾選同意協議選項。

用戶在屏幕上向下滑動（包括左下或右下滑動方向）至任意位置后松手釋放，可關閉彈框；當用戶手指下滑未松手，繼續向上滑動到任意位置后松手釋放，則可取消關閉彈框。

使用場景

僅圖片大圖模式場景使用。用戶向下滑動屏幕，圖片隨之向下移動，松手后觸發關閉圖片查看器，關閉圖片彈框

例如：手機相冊

用戶從彈框區域左邊緣向右輕掃，即快速向右滑動后松手，則觸發關閉彈框操作，關閉彈框。

不可從界面左邊緣向右輕掃場景

1、模態彈框，即“阻斷式”，必須要用戶確認彈框內操作。例如刪除等需要用戶確認的警示彈框

2、彈框的內容區域，包含表單輸入框等需要用戶提交數據，為了防止誤操作導致用戶輸入的數據丟失，不支持向右輕掃關閉彈框。

3、有前置限制條件，需要用戶完成特定操作或滿足特定條件才可關閉彈框。例如用戶隱私協議場景，必須要用戶主動勾選同意協議選項。

除以上場景外，均需要支持彈框左邊緣向右輕掃手勢關閉彈框，包括Android、iOS、小程序。

特殊場景

1、當同時存在頁面向右滑和彈框向右輕掃手勢時，在彈框區域向右輕掃，先關閉彈框，再次沿著屏幕左邊緣向右滑動，則返回上級頁面。

2、鍵盤展開場景，iOS端不支持左邊緣向右輕掃收起鍵盤，遵循iOS平臺規范。

對于安卓設備，用戶可以使用設備上的物理返回按鈕來關閉彈框。當用戶按下返回按鈕時，可關閉彈框。

交互用法

1、點擊物理按鍵，需原路逐級返回，不允許跳級返回

2、模態彈框，遮罩層覆蓋物理返回按鍵，不支持左邊緣向右輕掃關閉彈框

3、安卓手機將系統導航方式切換到全面屏手勢，則不存在物理返回按鍵

點擊彈框中的功能按鈕，通常需要立即執行并關閉彈框。一定是先執行再關閉彈框，而不是先關閉彈框再執行。用戶執行某功能按鈕后，遵循即時響應原則，系統必須要反饋用戶在執行用戶操作。
為什么點擊執行功能按鈕需要關閉彈框？因為彈框是否關閉，和用戶目標有關。用戶主動觸發某操作喚起彈框，首先是有用戶目標的，其次，用戶通過點擊彈框內某功能按鈕，執行任務來實現用戶目標。
此外，也存在點擊執行功能按鈕立即執行不關閉彈框的場景，比如開關選擇器，但本質還是圍繞當前用戶目標來進行決策是否關閉彈框。

作者：CNLILY
來源：站酷

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提高產品的易用性、可用性與無障礙設計概念分享

博博

一、概念解析與設計思維

本次分享首先對比解析一下兩個概念：易用性和可用性

易用性：易用性是指系統或服務的上手難度和便捷程度。優秀的易用性設計方案可以減少學習成本和操作難度，讓用戶更容易地理解產品功能進而便捷的體驗產品服務。

可用性：可用性是指系統或服務的可訪問性和可理解性。好的可用性設計可以讓用戶更容易地使用產品或服務，更好的滿足用戶需求，提高用戶滿意度和忠誠度。

二者的區別：個人理解易用性側重于產品的使用是否便捷，學習成本是否足夠小。而可用性側重于產品或服務是否能夠很好的滿足用戶需求。

當一款產品滿足了基本的可用性和易用性之后，該從哪些方面優化設計方案呢？答案是：包容性設計與無障礙設計原則。

二、如何提高產品的易用性和可用性

第一部分首先分享一下提升產品易用性的思路和案例解析

表達層

1、視覺上看起來是可用的。

我們平時使用app時看到的按鈕或圖標是什么樣的呢？如果在頁面中我們看到一個按鈕是灰色的，對于用戶來說該功能是不可訪問的，灰色傳達給用戶的心理暗示是不可點擊。只有當某些條件不滿足導致該功能不可用時，才會將其功能入口設計為灰色狀態。

2、減少負荷

負荷指的是用戶完成某一個任務或執行某一交互行為時，大腦需要處理的信息總量。理論上來說，面臨的選擇越多，做出決定所花費的時間就越長，所帶來的認知負荷就越大。根據《簡約至上》一書，可以通過以下4種策略減少認知負荷：刪除、分層、隱藏、轉移。

刪除：是指根據交互流程的各個節點，合理刪除不必要的內容，降低用戶的閱讀負荷。

分層：將頁面內容按照一定的規律組織分類，把信息分成模塊和有機單元來處理復雜問題，提高用戶認知效率。

隱藏：從使用頻率來講對內容進行高頻和低頻的拆分，強化高頻內容，對低頻內容進行合適的隱藏。

轉移：對復雜任務進行巧妙轉移，拆成多個步驟來完成，讓每一步都容易理解。

3、區分占比權重

當用戶不得不面對較多選項和頁面內容時，對主要和次要的頁面元素通過視覺權重進行區分，做好設計上的歸類，能夠提升用戶做決定的效率。

4、貼合用戶使用場景

不同的用戶和使用場景會影響信息表達的準確性。如果你的目標用戶包含上了年紀或者有視覺障礙的人，可以考慮采用大號字體來提升可讀性。

行為層

1、選擇代替輸入

交互行為中輸入操作的成本很高，選擇代替輸入可以降低用戶的交互成本，提高錄入效率。所以在表單的設計中，對于可以選擇的輸入項，優先使用選擇進行操作而不是手動輸入。

2、降低沉默成本

人們在進行某些行為決策時，不僅看這件事對自己有沒有好處，也看過去是不是已經在這件事情上有過投入。在用戶進行編輯操作時，允許用戶退出并保存已編輯的內容可以有效降低用戶的沉默成本。

3、減少重復過程

重復的行為是無效的，用戶是懶惰的，都不喜歡進行重復操作。一般來講，用戶初次使用某一功能時，所需要填寫的信息是最多的，當用戶已經有了一定的行為時，設計者可以根據用戶已有的行為數據，通過減少重復過程來提高產品的易用性。

4、行為一致性

在我們使用的產品中有很多交互操作的邏輯本質是相同的，不需要為這些相同的交互操作設計多種邏輯或方案。當用戶對某種行為有了一定預期后，就會期望產品按照預期的行為方式執行，因此一致的交互行為可以提高用戶的易用感受。

5、基于行為的智能化引導（千人千面）

這是一種基于算法的易用性提升，在大數據、人工智能等技術支持下，產品具備的主動滿足用戶各種需求的屬性。系統會根據用戶的行為做出一些個性化引導，合適的引導不僅僅能夠提高產品的易用性，還能夠幫助產品取得更多轉化。

第二部分接下來分享一下怎么提升產品可用性

1、符合用戶需求

這里需要設計師深入進行用戶研究，挖掘用戶真實需求并結合市場趨勢針對性地設計產品或服務，從而確保可用性符合用戶期望。

2、明確的導航和布局

良好的導航和對信息的布局設計可以提高用戶的使用效率和滿意度。

3、響應式設計

當用戶在不同設備和屏幕尺寸下使用產品或服務時，確保在不同的使用場景上都能獲得良好的用戶體驗。包含響應式布局、自適應界面等方面的內容，讓用戶在不同設備上都能夠順暢地使用產品或服務。

三、包容性設計與無障礙設計

1、包容性設計（inclusive design）是最廣義的設計概念，希望讓產品可以被不同用戶（包括不同身體能力、語言、文化、性別、年齡、性取向等）使用。例如抖音和TikTok。

2、無障礙設計（accessible design）針對身體能力差異，特針對殘障使用場景（包括健全人會遇到的臨時性與情境性殘障）做出友善的設計。在國內，「無障礙設計」很好地對應技術界的「信息無障礙」概念。

那么什么是無障礙設計呢？無障礙設計是包容性設計中的一個屬性，它可以被定義為一組要實現的標準。它主要考慮為殘疾人在物理或數字空間中提供同等的體驗，比如通過鍵盤導航、字幕等方法。

3、場景性殘疾。殘疾是相對的，它不僅僅只是一個健康問題。殘疾反映了一個人的身體特征和他/她所生活的社會特征之間的相互作用。如果殘疾與環境有關，那么在某種程度上我們都是殘疾的。因為環境總是影響我們的日常生活。例如，懷孕的母親有行動障礙；手部受傷的人在痊愈前只能單手提物；在嘈雜地鐵中的乘客有聽力障礙等等。針對以上場景我們可以稱之為場景性殘疾。此時“殘疾”可以被更廣泛性地理解為人與人、環境和科技產品交互過程中，可能出現的不同程度不同種類的能力缺失。