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設計鏈路拆解用戶旅程圖|北京藍藍UI設計公司

2023-9-4    博博

通常設計團隊的設計鏈路大致可以分成四個步驟:需求分析->用研交互->UI視覺->驗收迭代。在不同的階段,需要團隊中的交互/UI/視覺...設計師各司其職,每位設計師要解決的核心問題不同:

這里引入一個結構化的設計方法——“雙鉆”模型

“雙鉆設計模型”已經被很多設計師或設計機構做過概念變體和衍生,所以可能經常會看到各種各樣類似的“設計模型”,有的是“三鉆”的,有的是三角形的或是正方形的。不過,不要太在意這些模型是叫做“雙鉆模型”、“三鉆模型”還是“兩個四邊形模型”,其核心都是在講
一套使用設計思維來解決問題的思路和方法,這套思路和方法適用于
從產品需求定義到設計成果產出的整個過程。

在這個過程中,“設計模型”能夠分別幫助設計師達到三個目的:

  1. 洞察和挖掘產品真正的問題
    也就是模型中第一個“鉆”的核心目的:為正確的事情做設計(Designing the right thing),即“做正確的事”。

  2. 通過恰當方法找到設計最優解
    也就是模型中第二個“鉆”的核心目的:用正確的方法做設計(Designing things right),即“將設計做正確”。

  3. 復盤并驗證問題設計的結果
    也就是模型中第三個“鉆”的核心目的:驗證做的設計是否正確(Verify Desig Effectiveness),即“驗證設計的效果”。

  4. 鏈路1-需求分析

可能有人會說:“分析需求不是產品經理的事情嗎?”

確實,在產品需求階段產品經理會起主導角色,產品經理的需求分析:側重于從商業維度考慮產品目標,考慮用戶的需求是什么,以及用什么樣的功能去滿足用戶需求。
但同時,設計師會協助產品參與需求挖掘工作,可以更直觀了解產品的背景和設計目標,同時會協助產品經理分析用戶的使用場景和各個接觸點,使得產品在需求階段可以更好的與后續交互設計銜接。

設計師的需求分析側重點:基于對產品需求的正確理解,通過運營與用戶層面考慮,平衡業務與用戶之間的訴求,讓設計在達到用戶體驗的情況下更大化的發揮商業價值。

  1. 鏈路2-用研交互

在提出需求目標后,需要精準定位目標用戶,將假設與用戶訴求進行驗證。

交互設計師會采用用戶畫像/體驗地圖/用戶移情圖等方法構建用戶使用情景,將抽象的業務目標在用戶層面進行價值試驗后的故事轉譯。通過前期調研和用戶故事還原體驗情景,最終分析驗證前期方案的假設,并為方案原型交互設計提供客觀數據支撐。

通過用研及數據結果分析驗證后,就到了原型設計階段,最終修正的需求文檔會交由交互設計師轉化交互原型文檔。

交互文檔主要是用來承載設計思路、設計方案、信息架構、原型線框、交互說明等內容,大致會包含:基礎信息(項目簡介、需求分析),交互說明(信息架構思維導圖、任務流程圖),頁面交互流程原型圖(包含交互設計的方案闡述界面布局、操作手勢、反饋效果、元素的規則定義、以及異常頁面和異常情況的說明)。

  1. 鏈路3-UI視覺

建立設計規范

UI即User Interface(用戶界面),而UI設計規范通俗來說,是圍繞在某種風格或者大型設計項目下形成可視化、數據化的標準,針對相對獨立的體系建立的統一遵守條款。 UI組件庫則是是基于用戶界面產品而制定的一套可復用設計庫,也是為了方便設計師、開發和測試人員共同協作,而遵循的規律和法則。
其中色彩范圍、圖標設計方案、插畫配圖以及動效等,這些都可以在定義視覺風格的階段進行思考,并有所結論。而字體的選擇且通常情況下會使用iOS和Android系統的模型字體作為規范字體,因為系統字體更為勻稱,顯示效果更為舒適,醒目利于閱讀,更利于視覺信息的傳達。

搭建設計組件庫

搭建組件庫,其實是利用組件庫型思維,產品需求場景化、視覺表達模塊化并最終將解決方案進行封裝。

通過標準的規范組合方式來構建整個設計方案,從而提升設計效能。一方面使團隊的每位設計師和開發都能通過組件庫直觀了解產品設計規范,通過組件的復用性原理提升設計與開發的協同效率。另一方面通過清晰有規律樣式布局,保證產品界面視覺及體驗性的一致性。

  1. 鏈路4-驗收迭代

設計走查驗收

設計界面交付后就算完成設計任務了嗎?

設計交付不等于設計任務的結束,在產品正式版發布之前,交互設計師和視覺設計師需要對線上測試版本進行走查。有些團隊內部協作習慣于直接口頭或是簡單文字溝通,面對簡單且量少的問題時可能會相對比較快速。但是一定會存在信息遺漏、溝通誤差等問題。

產品設計迭代
雖然有些公司的產品真的過硬,可能會具備較長的生命周期,但它們始終會被更加優秀、好用、新穎的競品所取代。
因此產品設計的持續優化迭代,是能保持發揮產品優勢,不斷找到用戶痛點的關鍵,而做好產品迭代不僅是產品經理的職能, 也是設計師的職能所在。

寫在最后,我們來梳理一下整個設計鏈路的結構

作者:7V_Kevin
來源:站酷

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