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技術要過硬，情商還得高，UI設計師溝通技巧的那些事

2024-6-21 資深UI設計者

想要成為不一樣的UI設計師，溝通技巧必不可少，關鍵時刻化解尷尬氣氛。

最近微博、朋友圈都被這張圖刷屏了

可愛的甲方爸爸說

用ps做設計，不專業(yè)！

一！定！要！用！Photoshop！

心疼這個設計師，

可是項目還要繼續(xù)，

如果是你，

你會怎么巧妙的化解這個尷尬的氣氛呢？？

雖然我們的甲方爸爸

經(jīng)常提出不可理喻的奇葩要求，

但是金主就是金主，

跟他們打交道，

就要成為不一樣的UI設計師，

不僅技術要過硬，情商還得高，

溝通技巧必不可少，

今天就給大家說說UI設計師溝通技巧的那些事兒。

其實UI設計師的溝通對象主要分為兩種：

一種是客戶爸爸；

另一種是產(chǎn)品經(jīng)理小姐姐和程序員小哥哥這些內部人員。

先說客戶溝通，最主要的是理解客戶的需求，掌握客戶的業(yè)務，知道客戶要什么。項目的開始通常包括很多的談話。要成為一個好的UI設計師，你需要能夠最終考慮你的客戶的意愿。在項目期間，溝通不會停止。作為設計師，你將不斷地展示你的工作。產(chǎn)品的誕生需要有火花的碰撞，所以好的設計不是閉門造車，需要不間斷的溝通。

①仔細看整個界面UI設計的項目方案

拿到整個界面UI設計項目方案，首先要全部仔細看一遍，有些什么欄目，都是什么內容，看完心里有底，和客戶溝通起來更順暢。不看方案怎么做界面UI設計?

②深度理解客戶需求

看完界面UI設計方案，聽完客戶的訴求，我們要深度理解客戶想要的到底是什么，我們應該如何更好的提供給客戶。

③盡量減少溝通的中間環(huán)節(jié)

現(xiàn)實工作中，由于層級、精力等原因，客戶的界面UI設計需求往往需要層層遞進才能傳遞到界面UI設計師手中，最后出來的作品很可能和客戶需要的是兩個概念。減少溝通環(huán)節(jié)，可以降低人力成本，減少返工的可能性。

④接界面UI設計前，務必對客戶“直來直往”

在思考了客戶真正的需求之后，要即時做出反饋。如果客戶的界面UI設計需要在技術上無法實現(xiàn)，一定要當時告訴客戶，不能客戶要什么你就做什么，最后做出來的界面UI設計又有很大差異，導致客戶不滿意。

⑤嚴格遵循客戶要求，不要加入太多個人情感

做界面UI設計，不同于玩藝術，藝術可以加個人情感，但是界面UI設計不能加入，界面UI設計更應該遵循跟客戶溝通的內容。客戶告訴你要什么，你要去理解，然后呈現(xiàn)出來就好。

雖然溝通很重要，但是UI設計師的本職依舊是設計，如果我們過于遷就客戶，那么就會失去我們自己堅持的設計。

一個項目，在最開始啟動的時候，也就是產(chǎn)品經(jīng)理整理需求文檔的時候，UI設計師就需要參與到項目中來。UI設計師要理解需求內容，清楚地知道項目的各項流程，業(yè)務邏輯。在這個環(huán)節(jié)里，需要認真閱讀需求文檔，要與產(chǎn)品經(jīng)理進行有效的溝通。雖然不是所有的細枝末節(jié)都必須注意到，但是對項目的充分了解，能夠很好的幫助我們理解需求，并確認需求。這有利于降低設計稿的返工率，提高工作效率。

設計稿做完之后，UI設計師最好還要找產(chǎn)品經(jīng)理審稿。這次的審稿主要審的是什么呢？需求是否體現(xiàn)得當，邏輯交互是否呈現(xiàn)完全，當然也包括設計是否符合項目需求。不要覺得產(chǎn)品經(jīng)理小姐姐總是對自己的作品指指點點，其實有人幫自己看一下，給點意見總歸好的，畢竟大家都想把項目做好，做漂亮。而且來來回回的改動是大家都不想要看到的結果，不僅費時，溝通消耗大，還可能會造成項目的延期。