2024-10-17 資深UI設計者
UI設計不僅僅需要把功能需求可視化,還需要注重用戶體驗。所謂用戶體驗,其實就是用戶與頁面的交互。而在交互設計中有很多的方法和理論,如格式塔心理學、尼爾森可用性原則、7+2法制、3次點擊法制、功能可見性原則、菲茨定律等。他們大多的方法也是共同的。
所以呢,今天老王來說說交互設計用的最多的原則——尼爾森十大可用性原則。
很多情況用戶是不知道當前狀態的,所以在適當的時間內做出反饋很重要。不僅能讓用戶知道情況,還能防止用戶發生錯誤操作。常見反饋有刷新提示、新頁面加載提示、支付提示、下載提示。除了結果反饋提示外,對于進程中的頁面會用進度條進行表現。
今日頭條APP首頁中,看過的文章標題變為了灰色、而沒讀過的文章標題依舊保留了黑色字體。
簡單來說就是讓軟件看起來跟符合真實世界,還原現實認知。通過直觀的視覺快速傳達給用戶。
音樂軟件通過模擬現實唱片并結合旋轉的播放動畫,從而降低了學習成本,更輕松的理解界面。
說白了就是給用戶發后悔藥,當用戶誤操作時要給用戶提供提供撤銷、取消、重做等相關功能。買錯商品可以無條件包郵退回。
拼多多凸顯了“退貨免運費”“7無理由退回”服務,解決了用戶買到不滿意產品的售后擔心。減少了承擔運費的成本,從而促使了用戶快速下單。
一個好的產品從視覺上首先是統一的,色彩、字體、元素保持統一,能加強用戶的記憶力。在交互中同樣如此,頁面結構、操作反饋都需要保持一致性。
QQ首頁列表中不管你點擊那一條目,下一級界面都是由右往左滑出。點擊左上角返回按鈕,會從左往右滑回,體驗完全一致;幾乎所有產品進入下一層級頁面的交互方式都是如此。
為了減少用戶錯誤的可行性,進階是給出錯誤反饋是不夠的,用心一點的設計師其實會發現很多的產品是這樣做的。為了防止錯誤的發生,會進行防錯設計。
比如在發朋圈時,點擊返回按鈕出現的提示彈窗。彈出框方式會增加不可逆操作的難度,減少操作刪除帶來的順勢。更人性化的是,提示給出了保留和不保留按鈕選擇,選擇保留退出還可以再次編輯。
通過把組件、按鈕及選項可見化,減少用戶的記憶負荷,讓使用更輕松。在使用過程中不需要記住上一頁面的信息就能完成當前頁的操作。
通常更新完APP之后,會出現新功能引導。引導提示能告訴用戶新功能所在的位置和作用。這也是協助記憶原則的體現。
好的產品不僅僅需要滿足新用戶,還需要滿足深度用戶。保證第一次使用者,能清晰明白功能。對于老用戶需要提供更高效使用方式。
對用戶重復使用的功能,提供便捷按鈕。比如叮咚買菜的再次購買。
適當的留白能讓頁面功能突出,也能讓視覺更加舒服。精致的圖形元素能給用戶留下好的印象。
很多K12的產品會運用IP形象進行延展,不僅強化了品牌記憶力,更增強了互動感。
好了,以上就老王對尼爾森十大原則的解析。其實原理很簡單,甚至很多都是很直觀的廢話,但如果不把它們一條條列出來,還是有很多人連這些廢話都做不到。
關注細節,才能成就大事!
作者:micu設計
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