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產品好不好看,真的重要嗎?

2021-2-22    資深UI設計者

在我過往的一份工作中,曾就“是否需要在優化app的視覺感知上投入更多時間”的話題跟我們的CEO進行過有趣的爭論。“他怎么受得了這么過時的設計?!有上百萬的用戶天天在用我們的產品,優化App的視覺設計是一件多么容易的事??!”

但我們的CEO并沒有動搖,他堅信公司正在優先考慮那些真正驅動商業發展的事項,尤其是聚焦于那些高速增長點上。

對他來說,我的設計技能無足輕重,這讓我感到非常沮喪。我非常熱愛用戶體驗和視覺設計,而且我不想在只能發揮我雕蟲小技的公司里浪費生命。

盡管如此,我還是能夠理解他的觀點。我沒有辦法證明他是錯的,公司一直在發展,雖然用戶的抱怨很多,但沒有一個用戶說“我覺得這個頁面太丑了”。

 

價值大于美感

Value > Aesthetics

CEO的有些觀點是對的。如果產品能夠為用戶提供足夠的價值,就不需要在界面美感上糾結。亞馬遜和Reddit這兩個公司就是很好的例子。

此外,如果產品設計的非常漂亮,卻不能提供足夠的價值,也注定會失敗。如果功能不完善或缺少某些關鍵功能,沒有人會使用只剩下美感的產品,哪怕其驚艷程度不亞于Dribbble上最熱的照片。

但他說得也不全對。好看的產品是有價值的,即使每一個微小決策都可以進行A/B測試,但好看的價值卻依然很難識別出來,但這并不影響其對組織的重大影響力。

 

美感代表形象

Aesthetics say who you are

facebook最近的改版

美感之于產品設計,就好比現實生活中的外表之于個人。

日常工作中,我們穿戴整齊、打理發型、噴灑香水,以期給同事留下深刻的印象,讓他們在與我們相處的時候感到舒服。

這樣做并不會改變我們給予他人的價值。但是,這樣做的確能夠改變他人對你意見的接納程度以及后續對你的印象。

這樣做也不會改變你說話的內容,但會改變人們對你在說話前后,以及說話過程中的感覺。

 

美感讓你的產品與眾不同

Aesthetics help you against your competition

想要打造出與亞馬遜匹敵的產品很難,但是我們可以另尋出路。很多在相同領域競爭的公司,都是用幾乎相同的價格給用戶提供幾乎無差別的價值。

想想那些已經突出重圍的成功公司,如Slack、Medium和Mailchimp。沒有一家開拓了新市場。團隊協作、博客和電子郵件營銷軟件早在他們之前就已經存在。

但它們還是設法成為了人們在該市場尋求解決方案時,第一個想到的名字。它們也都創造出了獨一無二的、充滿個性的視覺語言。

 

美感提升轉化率

Aesthetics increase numbers

雖然,價值和信息傳遞通常是影響公司成長的最關鍵因素,但是在恰當的時機使用恰當的視覺效果,依然可以說服更多用戶購買你的產品。

例如,定價頁面就是一個能決定用戶是否會購買你產品的觸點。一個設計整潔的定價頁面能提供內容明確和可讀性高的信息,同時顯著提升轉化效果。

從各種app中找到的擁有優秀視覺展現的購買頁面

在我曾經工作的產品團隊中,人們最常討論的事情是開發任務的優先級。很多團隊成員(通常是那些有雄心壯志的人)想推廣那些他們認為可以幫助公司壯大的想法,但并不清楚哪條路才是對的。

有時候讓你的產品更好看是個不錯的主意,但在推廣這種想法的時候,你需要問問自己“為什么現在這件事情對我們來說如此重要?” 。經驗缺乏的設計師常常會給出類似這樣回答:

“因為它使我們的產品更加好看??!”

這種說辭沒有任何說服力。試著去關注公司的目標,思考如何用偉大的設計引領公司變得更加偉大,這樣你才會成功。

唯有美觀無法構建一款產品,但是打造一個毫無美感可言的產品往往會讓情況變得更加糟糕。


翻譯:優越   審校:Celin  |   UXRen翻譯組 #364譯文
作者:Ariel Verber
原文標題:《The importance of aesthetics in Product Design》

文章來源:UXRen  

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